IMPLEMENTAR SERVICIO REST

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IMPLEMENTAR SERVICIO REST#814248

By milagrosmaria16 - Fri Apr 27, 2018 4:44 pm

- Fri Apr 27, 2018 4:44 pm #814248

Chicos buenas tardes, tengo una consulta:

Quisiera saber si a través de un trigger (after routing) se puede enviar los estados TO_DO y COMPLETED (de cada ticket) de ser el caso a un servicio web externo que trabaja con API REST.

Si es posible, favor de explicarme como se podría realizar.

Espero me puedan ayudar.

Muchísimas gracias!!

Re: IMPLEMENTAR SERVICIO REST#814250

By amosbatto - Fri Apr 27, 2018 6:26 pm

- Fri Apr 27, 2018 6:26 pm #814250

¿Quieres cambiar el estado del caso a TO_DO o COMPLETED o solo quieres reportar el estado actual del caso despues de routing?

Re: IMPLEMENTAR SERVICIO REST#814278

By milagrosmaria16 - Wed May 02, 2018 10:48 am

- Wed May 02, 2018 10:48 am #814278

Buen día,

Si, quiero reportar el estado actual del caso después del after routing.

Quedo a la espera de tus comentarios.

Muchas gracias!

Re: IMPLEMENTAR SERVICIO REST#814279

By amosbatto - Wed May 02, 2018 12:56 pm

- Wed May 02, 2018 12:56 pm #814279

Puedes usar uno de estos endpoints para obtener esa información:

[*]Route Case: [b]PUT /light/cases/{app_uid}/route-case[/b] [*]Get user data of routing rules: [b]GET /light/task/{tas_uid}/case/{app_uid}/{del_index}/assignment[/b] [*]Get case history: [b]GET /light/history/{app_uid}[/b] Ver:
viewtopic.php?f=47&t=730394

Nota: El equipo de desarrollo ha quitado los endpoints de Light de la documentación oficial, pero siguen funcionando.

Re: IMPLEMENTAR SERVICIO REST#814281

By milagrosmaria16 - Wed May 02, 2018 1:40 pm

- Wed May 02, 2018 1:40 pm #814281

Buen Día amosbatto,

Gracias por tus comentarios pero la información que necesito saber es si existe la posibilidad de que a través de un trigger, nos podamos comunicar con un servicio rest externo que no pertenezca al processmaker.

Quedo a la espera de tus comentarios.

Muchas gracias!

Re: IMPLEMENTAR SERVICIO REST#814285

By amosbatto - Wed May 02, 2018 6:49 pm

- Wed May 02, 2018 6:49 pm #814285

Puedes usar [url:http://wiki.processmaker.com/3.0/Intern ... Case.28.29]Cases::LoadCase() [/url]para conseguir esta información en un trigger.

El truco es conseguir el número de indice así:

Code: Select all

$caseId = @@APPLICATION; //set the ID of the case
$taskId = '1234567890abcdef1234567890abcde'; //set to the ID of the task where the case is currently located
$sql = "SELECT * FROM APP_CACHE_VIEW WHERE APP_UID='$caseId' AND TAS_UID='$taskId' 
   ORDER BY DEL_INDEX DESC";
$result = executeQuery($sql)
if (empty($result)) {
  throw new Exception("Unable to find task '$taskId' in case '$caseId'");
}
$c = new Cases();
$aCase = $c->LoadCase($caseId, $result[1]['DEL_INDEX']);
@@caseStatus = $aCase['APP_STATUS'];

Si necesitas el estatus del caso actual después de enrutarlo, este trigger debe ser ejecutado after routing.

Re: IMPLEMENTAR SERVICIO REST#814293

By milagrosmaria16 - Thu May 03, 2018 11:54 am

- Thu May 03, 2018 11:54 am #814293

Buen Día amosbatto,

Gracias por tu apoyo, ya entendí como obtener la información del ticket el problema está en como enviar el estado a otro servicio web (REST), que código podría utilizar en el trigger (After routing).

Muchas gracias, saludos!!!!

Re: IMPLEMENTAR SERVICIO REST#814301

By amosbatto - Thu May 03, 2018 6:44 pm

- Thu May 03, 2018 6:44 pm #814301

Si la pregunta es como ejecutar un endpoint de REST en un trigger, este código funciona para cualquier servicio de REST:
http://wiki.processmaker.com/3.0/Callin ... points#PHP

Asi puedes llamar el servicio de REST de la otra aplicación y enviar la información del caso.

Re: IMPLEMENTAR SERVICIO REST#814321

By milagrosmaria16 - Fri May 04, 2018 10:45 am

- Fri May 04, 2018 10:45 am #814321

Muchas gracias!!!!

Re: IMPLEMENTAR SERVICIO REST#814446

By milagrosmaria16 - Tue May 15, 2018 3:52 pm

- Tue May 15, 2018 3:52 pm #814446

Buenas tardes,

Tengo una consulta:

Acabo de crear un servidor de pruebas Rest, almaceno el resultado en una variable para que este se muestre en un campo del formulario del ProcessMaker pero me muestra lo siguiente:

<!DOCTYPE html><html> <head> <meta charset="UTF-8"> <title></title> </head> <body> "CLAUDIO_GET" </body></html>

En el trigger after routing puse lo siguiente:

Code: Select all

$service_url = "http://172.19.44.179/Web_Centrix/index.php";
$curl = curl_init($service_url);
curl_setopt($curl, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
$curl_response = curl_exec($curl);
  
@@txtTicketWC = (curl_exec($curl));
curl_close($curl);

Espero me puedan apoyar!!!

Muchas gracias.

Re: IMPLEMENTAR SERVICIO REST#814447

By amosbatto - Tue May 15, 2018 6:19 pm

- Tue May 15, 2018 6:19 pm #814447

No estas conectando a un endpoint de REST. Estas descargando una pagina web.
¿Tienes documentación del servicio REST que estas tratando de usar? La documentación debe darte una lista de endpoints para usar.

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