[mstrfrnk0]

Saludos,

Es posible poder modificar un proceso que ya tiene casos en su base de dato sin que se afecte la corrida del flujo-grama?

[amosbatto]

Algunos cambios son posibles como cambios de titulos, pero no puedes modificar el fujo de un proceso cuando tienes casos abiertos, pausados o cancelados. Tienes que completar todos los casos si quieres cambiar el flujo de un proceso. Si no puedes completar todos los casos, la unica opción es exportar el proceso y reimportarlo. Cuando estas importadolo, selecciona la opción para asignar nuevos números de UID al proceso. Así tendras dos procesos iguales y puedes modificar la segunda versión.

Puedes retirar la asignación de los usuarios en las tareas iniciales in el antiguo proceso para que los usuarios no puedan iniciar nuevos casos en el antiguo proceso, pero pueden completar sus casos existentes.

[mstrfrnk0]

Saludos Amos,

Actualmente todos los casos están completados, todo los inbox están en 0 lo único es que hay varios casos cancelados, algunos 6 casos cancelados, todo lo demás esta terminado, como quiera no puedo cambiar la corrida?

[mstrfrnk0]

Saludos Amos,

Seguí tu recomendación, gracias por la ayuda, con esto ahora puedo modificar sin problema.