Mesmo "Case" em triplicado no inbox
Posted: Thu May 11, 2017 7:57 am
Boa tarde
Alguém me pode ajudar?
Tenho um processo que inclui um sub-processo. O processo inicia-se com uma task, depois tem um sub-processo e depois novamente uma task.
A primeira task e as tasks dentro do sub-processo estão atribuídas a um utilizador.
A task seguinte está atribuída a um outro utilizador. Em anexo tenho a imagem correspondente.
O meu problema neste momento é que quando entra na task que se segue ao sub-processo e está atribuída ao segundo utilizador, este recebe três vezes o mesmo caso no inbox e depois surge também três vezes o mesmo dynaform. Não consigo compreender o porquê desta repetição.
Sónia
Alguém me pode ajudar?
Tenho um processo que inclui um sub-processo. O processo inicia-se com uma task, depois tem um sub-processo e depois novamente uma task.
A primeira task e as tasks dentro do sub-processo estão atribuídas a um utilizador.
A task seguinte está atribuída a um outro utilizador. Em anexo tenho a imagem correspondente.
O meu problema neste momento é que quando entra na task que se segue ao sub-processo e está atribuída ao segundo utilizador, este recebe três vezes o mesmo caso no inbox e depois surge também três vezes o mesmo dynaform. Não consigo compreender o porquê desta repetição.
Sónia