[andrewtwo]

Hola

Tengo una tarea paralela simple que deriva en 2 tareas únicamente, todo funciona muy bien solo que cuando se hace click para aceptar la derivación de tareas para cada usuario, se queda un buen tiempo haciendo el proceso mas de 30 segundos y no se exactamente a que se debe esa situación pero al final termina el proceso solo que muy lento. como pueda mejorar el rendimiento.

Muchas gracias
Saludos

[amosbatto]

Puedes tratar aumentando el memory_limit en env.ini.

¿Que versión de PM y que son los detalles de tu servidor?

[andrewtwo]

Hola mi versión de PM es la 3.0.8 y el servidor es de processmaker es un servidor compartido con otras versiones de PM.

[amosbatto]

¿Qué pasa cuando aumentas el memory_limit? ¿Cantidad de RAM tienes en tu servidor?

[andrewtwo]

Hola nosotros no tenemos un servidor físico, el servidor lo suministran ustedes con a la aplicación nosotros solo accedemos a través de al url para administrar la aplicación pero no tenemos acceso ningún servidor físico ni remoto, por ese motivo no me es posible editar el memory_limit en env.ini

Saludos

[amosbatto]

Si estas usando un VPS, probablemente no tienes suficiente RAM disponible para que ProcessMaker funcione bien. Debes hablar con el administrador de tu sistema. Probablement tienes que aumentar la memoria del servidor o aumentar el memory_limit en php.ini y el memory_limit en el env.ini .

[andrewtwo]

Si comprendo eso pero el contrato de licencia que tenemos indica que tenemos un servidor compartido, tengo que consultar si esto es posible dado el tipo de licencia estandard que tenemos. Gracias

Saludos