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Columnas Ventana de resumen de caso a reclamar(self service)

Posted: Tue Aug 11, 2015 3:52 pm
by neko333
Hola, espero que me ayuden con esta duda, tengo una tarea con asignacion self service, cada usuario puede reclamar un caso que seleccione, para esto se puede ver un resumen del caso antes de reclamarlo. Mi pregunta es: cómo puedo mostrar campos del dynaform del caso en esta ventana de resumen del caso?

Si los usuarios pueden reclamar casos con esta modalidad, estos usuarios deben poder ver alguna información del dynaform del caso en la ventana de resumen antes de decidir cual caso reclamar.

Ayuda por favor....