[pdominguez]

Hola,
Estoy intentando configurar el envio de mails; segui todos los pasos que indicaron en otro topic y tambien configure alguno de los triggers que se encuentran en el Proceso Expense Report Process (que lo descargue de la Libreria de PM); los triggers que estoy usando son:
getSupervisorData
getUserData
sendNegResponse
sendPositiveResponse

Como con esto no funcionaba modifique los triggers sendNegResponse y sendPositiveResponse; por la sentencia que pasaron en este post para la funcion PMFSendMessage:
@@Remitente = @@repSupEmail;
@@destinatarios = @@repUserEmail;
@@Asunto = 'Rta Negativa';
PMFSendMessage(@@caseId, @@Remitente, @@destinatarios, @@Copia, @@CopiaOculta, @@Asunto, @@Template)

Aun realizando todo esto no llegan estos mails, pero si los de Notificación de una nueva tarea por lo que entiendo que no es un problema en la Configuración de Mail.

Qué puede estar fallando?Muchas gracias!

Paula

[pmUser2000]

hola,
en que tipo de servidor está instalado PM? (linux, windows? )
hay una forma de obtener los logs de envio de email ( en linux, el log de email esta generalmente en /var/log/maillog )

[pdominguez]

Fernando,
muchas gracias por tu respuesta finalmente lo pude solucionar, era un tema con los nombres de los html.

Saludos
Paula