[drosas]

Estimad@s:

Les cuento mi problema. Tengo problemas con los caracteres con acentos ,o tildes mejor dicho (áéíóú), en todo lo que tiene que ver con html. Ejemplo, tengo un output document, donde genero un pdf, pero los tildes se ven con caracteres extraños (ó). También tengo templates en html donde envío emails, donde el subject del correo, lo agrego directamente (código php) y si funciona los tildes, pero el cuerpo del correo, donde está en html, se visualizan nuevamente caracteres extraños. Les adjunto una imagen mostrando el correo (marqué con rojo los tildes correctos e incorrectos).

En el código html estoy escribiendo estos caracteres especiales como (creo) se debe á = á

Ejemplo la palabras más la escribo en html como "más"

Desde ya muchas gracias y ojalá me puedan ayudar.

[drosas]

Lo logré solucionar, no se a quien hecharle la culpa, si al editor de html o a otra cosa, ya que los carecteres á son el problema, al parecer no los reconoce.

Los templates del correo, que se almacenan en processmaker/shared/sites/workflow/mailtemplates cambié todos los á directamente con á y el problema se solucionó.

Para el caso de mi output document, este queda almacenado en la base de datos en la tabla content, y cambié directamente en esta los campos que me arrojaban problemas, ya sean ñ o (á, é, í, ó, ú).

Espero que les sirvan para la prosperidad. jejeejejjeje

Saludos!

[liliana]

Hola drosas,

Te cuento que trate de replicar el problema que tuviste con los acentos, pero a mi me funciono bien. Me parece que el problema no es el editor de HTML si no alguna codificación en la base de datos, estas usando una base de datos MYSQL?

De todas formas adjunto un proceso simple que hice utilizando los dos engines para output documents (HTML2PDF y TCPDF) a mi me esta funcionando muy bien podrías probarlo si a ti te sigue dando el error probablemente haya que ver que otra cosa esta causando esto.

Saludos,

[drosas]

Liliana

te cuento que probé el proceso que me enviaste y efectivamente se sigue viendo mal, adjunto la imagen.

Efectivamente puede ser la base de datos. Te cuento que había pensando en esto, pero al ingresar al phpmyadmin me arroja el cotejamiento en utf8. Pero ahora, al ingresar via navicat (manejador de base de datos) que instalé hoy, me dice que la base de datos esta en latin1 -- cp1252 West European... !!!!!!!!!!!!!!!!!!!...al parecer el error es mio al definir la base de datos!...intentaré cambiarla para ver si funciona el editor html de processmaker.

Te cuento como me va.

Saludos!

[drosas]

Liliana

te comento que sigue pasando...le cambie la configuración a las base de datos (a utf-8) y sigue pasando, reinicie todos los servicios y limpie el cache de processmaker y sigue pasando lo mismo.

Me falto comentarte que efectivamente estoy ocupando mysql.

Sigo sin ver el por que del problema.

Gracias de todas formas Liliana

[liliana]

Es bastante extrano, dejame revisar bien este tema y ni bien tenga una posible solucion te comento.

Saludos,

[NLj015]

Estoy con el mimso problema, en UBUNTU Server el mimso proceso tiene problemas de codificación, pero si lo exporto a un PM en Centos o windows funcionó correctamente sin problemas de tildes. Tanto para PDF y E-mails
Saludos